城南东路这条不长的街上就有五六家网吧。笔者走访了多家网吧，和网吧老板的交流中了解到，网吧的收入基本上是靠上机收费，再加上各种饮料、点卡的收入。

    走进人气很旺的鼎玺网络会所，先随意打量了一圈网吧的整体，感觉也没有什么特别，装修也比较简单大方，但那鹅黄色的墙纸给人一种很温馨的感觉。给笔者印象最深的就是在大厅中有一个圆形的吧台，围着一根柱子，一种让人置身酒吧的感觉。按理来说这周围还有四、五家网吧，而且有几家还是重新搞了装修，环境比鼎玺看起来更舒适，为什么鼎玺的人气依然这么旺？难道老板有什么独到的经营方式吗？陈老板立即解开了笔者的疑虑：其实也没什么很特别的，最主要鼎玺处于居民区的原因吧，还有就是我们在服务和卫生上很讲究，目的是给顾客一个干净舒适的上网环境。

    陈老板接下来说道：“现在的网吧竞争压力大，这块蛋糕只有这么大，但分吃的人却是越来越多，生意难做呀！”说到生意，肯定会想到如何增加收入，很多网吧老板都知道靠传统的收费模式已没什么利润可言了，多元化经营成了最为时尚的经营方式，比如说网吧同餐馆开到一起，像鑫金牛网吧和小小羊火锅城相结合，还有网咖等模式。但不是每一个网吧都会这么做，这需要根据自己网吧所处的位置和客源的主要人群来做相应的对策。

    据了解，能够在网吧停留的客户基本可以分为几类人：一、城市中的外地人，或者因为安装宽带不方便，或者因为居住不定，而没有条件安装宽带，网吧成了这些人的重要上网场所；二、网游玩家，网游如同足球一样，同样需要群体激发出来的氛围，因此，在家玩游戏，远远不如在网吧中呼朋引伴来的有感觉；三、一些没有电脑设备的老年人，或者其它特殊的人群，偶尔到网吧使用电脑、网络，有时候在外的商务人士也有这样的需要；四、在一些商业区域，网吧还是一些培训机构上机练习的地方。

    网吧的经营已经形成了成熟的模式：基本收入靠上机收费，再加上各种饮料、点卡的收入来构成网吧收入模式的主要结构。在网络游戏风起云涌之后，网吧渠道成为网络游戏企业的生命线，于是广告等收入又成了网吧收入的新补充。这也提示着我们在一个成熟的行业中，多一点创新，就多了一份收入的渠道。

    对于第一类人群我们可以相应的提供一些增值服务，比如可以开通长途电话，也可以销售IP卡，两个方式来增加销售机会；一些要保存资料的可以提供USB接口，配置打印机、冲洗相片等服务，对于顾客而言，也是一种便利，无形中增加了对网吧的好感。

    对于二类人群，网吧可以开展电子竞技游戏，这方面的开发还有很大的深度可以挖掘。毕竟，网吧不仅仅可以直接从玩家处得到利益，还可以通过网吧自身作为渠道的优势，从网游厂商、IT厂商那里得到市场营销的支援。例如，网吧可以销售更多的与网游有关的外围产品，特别是针对女性游戏玩家的产品。从游戏到游戏服务，全面的服务，让玩家和网吧取得双赢。

    不过，这种策略与网吧的定位、周边环境有很大的关系。特别是要把网游的周边服务做好，没有很好的网吧软、硬环境的支持，是很难办到的。我们很难想象，一个条件很普通的网吧，能够营造出好的游戏Cosplay环境。

    到了第三、四类人群，他们最想要的是一个舒适的环境，感觉和别的网吧不一样。对于中老年人，在网吧中开设一些基础课程的培训，也能将上网时的空闲时间利用起来。错开不同人群的上网时段，提高了网吧设备的总体产出。

    总之，在网吧竞争白热化的今天，唯有不断创新，为顾客提供更多的服务，才能有更多的经济利益，发现更多的商机!