作为一个网管在网吧里面听到顾客反映最多的问题就是卡，但是很新手都手足无措，不知道如何下手，下面我就将我的一些我解决方法与大家分享下！

    网吧卡在我看来分为三种：

    1、网络卡：网络卡表现为开网页速度慢，玩游戏卡。这个时候大家可以用CMD PING 的命令查询下内网的延迟，如果内网延迟不正常，也就是大于1MS，这个时候请大家PING下服务器（服务器一般是接在主干交换机上面的），看下数据是否正常，如果正常，问题可能出在路由器上面，处理方法  ： 

    A、重启路由（ = =！）

    B、查看路由的设置

    C、查看交换机到路由的网线是否畅通（可以重新做根网线进行替换）

    D、更换交换机主线口子，

    E、硬路由请更换一个LAN，如果是软路由请检查下网卡是否正常

    如果PING服务器都卡的话，请检查下主干交换是否正常，当然，不排除服务器和路由器同时出问题，如果这样只说明你比较黑，本人曾经黑过。

    内网延迟正常，外网不正常，这个时候第一想到的是光电盒，然后再是路由，以及路由到光电盒的网线。有新人就问了 ，内网正常、外网不正常关路由什么关系呢？你有没有想到有可能是路由器的WAN口出问题了呢？呵呵

    在内网正常外网正常的情况下，网络还卡，只有两种可能

    A、路由设置问题

    B、电信的问题

    最后加两点内网常遇到病毒故障，1、整个网吧只有10台机器能上网，其余的机器都不可以上网，恭喜你，中了内网ARP，某台机器把自己伪造成路由了，最干脆的解决方法，把所有机器重起（无盘重启还原方便啊！不比有盘啊，还有可能被穿透）  2、内网延迟很高，重启路由后好了，过几分钟又开始了，如果你路由没问题的话，你就在网吧转转吧，看看有人在看“成人电影”没，找到后，这个问题，你们自己私了吧！）

    2、服务器超负荷导致卡：表现为有区域性，有波动性（在人少的时候不卡，人多就卡），一般这个问题，网管是无解的，一般由于服务器配置过低，或者无盘软件设置不合理。

    3、工作站整体配置低导致卡：相信这个不用我说了，懂电脑的都会看，是吧！3000+CPU，512DR，X550显卡之类的，不卡才奇怪.

    以上本人指的都是大面积卡的情况，小块区域的故障本人就不啰嗦了，大多数是交换机问题！