从2005年的“阳光计划”开始，网吧行业就逐渐向规模化与个性化的道路发展。以环境，服务为核心竞争力的高档网吧开始出现，部分高端网吧通过不断自主创新，已经在漫无边际的价格战红海中成功突围。那么，在大街小巷多如牛毛的网吧中，如何经营出自己的特色，是值得网吧业主思考的重要问题？

经营网吧就如同经营企业一样，得有他独有的文化，独有的特色，关注消费者,才能打动消费者。

我们来引用这一段话：

全球都知道星巴克，大家想到它的时候基本上认为它是科技、财富、创业的形象，但是在那里你见到成片的电脑了吗？没有吧！那么从全球独一无二的地方采购原材料经过严格的制作工序和精心的服务做出的一杯几十元的 “卡普奇诺” 真的代表了价值吗？好象也没有吧！真正的原因是 “ 星巴克 ” 所渲染的氛围。它是一种崇尚知识，尊重人性，且带有一点 “ 小资 ” 情调的文化，在 “ 星巴克 ” 咖啡馆里，我们感受到的不再是咖啡，而是文化和知识。网吧如果要发展恰恰从根本上就要解决文化的问题！

现在人们一提到咖啡就会想到“星巴克”,他无疑是世界品牌经营最经典的一个范例。网吧，最初出现的时候叫网络咖啡屋。那时候的价格是15元/小时，但为何现在简单称之为网吧的时候连2元/小时都要产生抵触情绪？而目前的生活质量越来越好，大多数客户群体在家庭和工作环境中就能获得这些需求，网吧业主开始失去这些资源，在他们试图以降低价格和其它方面的改变来挽留顾客的同时却忽视了大量成几何倍数增长的新消费群体的需求。

这时我们也并没有从根本上抓住什么是网吧赢利的基础，我们总是被动的被消费者牵着鼻子走。打价格战，论装修，谈增值……这些远远的脱离了网吧运行的轨道。到了今天我们必须做出新的抉择，建立网吧独有的经营文化。

很难解释文化的定义是什么，简单的说，它应该是从一个产品或一种行为经过磨合慢慢演变而成的。由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，也是在涉及到的各个方面表现出的意识形态。网吧的文化从出现到消失，就是因为物质基础的丢失所导致的，所以我们要重新搭建网吧的物质基础平台，现在已经有IT公司、网络媒体、游戏公司、传播行业、影视科技公司进入了网吧行业，网吧的空间越来越大。

现在的网吧消费者基本上是 35 岁以下的年轻人，更主要是的80后和90后这群追求个性的年轻群体自然是网吧业主不能忽略的主要部分。那么如何从他们身上发现需求，定义需求？这类人群最容易接受的就是新的文化、流行生活方式和生活态度，他们如果在网吧中找不到这样的需求，就会远离网吧，而寻找更为刺激和新鲜的东西。在这里我们最好不要说网吧中存在大量的外来人口、大量的学生和没有电脑的人，是一个低档的消费场所。网吧所具有的自由、轻松、随意、互动和交流的体验概念是不可替代的，任何人都有享受生活的需求，这和他自身所拥有的财富不是成正比关系的，网吧的人群只会越来越多，或是新的年轻人已经代替过了这个年龄段的人群，如此朝夕往复，将会是永不间断与停滞的。这也是一个非常惊人与振奋的事实。

网吧最开始只是提供一个信息化的平台，和公用电话没有区别。而现在网吧变成大家共同交流的娱乐活动场所。你可以到处看到阴暗的房间里的一排排电脑，放眼望去，大多数都是打游戏的，网吧里到处人挤人，电脑挤着电脑，感觉像是玩隐藏游戏。哪个人不愿意在一个宽阔、舒适、明亮而开放的环境中享受上网的乐趣呢？如何让整个网吧的环境显得特别轻松，光线明亮，一尘不染。 

我们要更聪明地使用我们的时间、钱和资源。让我们回到核心。推动创新，做需要的工作重新让网吧与众不同。