网吧这个名词可谓家喻户晓，并且形成了一个新兴产业，目前，徐州市区有300多家注册网吧，3万台电脑，就业人数近6000人，近几年平均每年上缴利税8000万元。然而，2007年以来，很多网吧经营开始下滑，网吧产业进入快速发展后的一个困顿期。那么，网吧应该如何解困？

　　外来人口成新消费群体

　　小峰从安徽来徐打工已经三年多。每逢周末，他都要到租住小区附近的网吧上网，跟老家的亲人聊聊天，“在网吧跟亲友联络很方便，顺便也能浏览新闻消遣一下。”和小峰一样，网吧正成为众多打工族的消遣娱乐和亲情联络站。

　　徐州互联网服务业协会会长程清说，目前外来人口中的年轻人正成为网吧消费的新群体，约占网吧客户的15％。除了QQ及视频聊天，他们也浏览新闻，进行网络棋牌竞技等娱乐消遣。除了通信的方便、省钱，网吧往往设在小区附近，方便就近选择。目前，网吧的商务功能渐被人识，不少出差来徐的商务人员也常常会去网吧发文件、搜索信息。

　　发展中的困境

　　从2007年起，徐州网吧产业和全国一样开始走下坡路。程清说，从客户角度看，很多人来网吧是玩网游，可如今不用花多少钱就能买到配置较高的电脑，宽带也很普及，网吧的优势渐渐失去。并且，很多游戏玩家的痴迷期已经过去。从经营方面看，模式单一、主要以收“机时费”为主等原因，成为网吧业继续发展的“硬伤”。电脑的快速更新也让网吧面临考验，一般网吧设备的更新和升级周期大概为1年半或2年，一次数十万元的设备更新，让网吧业主“头痛”。

　　但各种数据显示，网吧业所蕴含的价值不可小觑。在徐州市区，18岁到30岁之间的人群中，90％的人拥有上网实名卡。面临潜在的发展空间，网吧从“网络游戏室”向“休闲娱乐场所”的迅速转型成为突破困境的现实选择。

网吧悄悄变脸

　　走进“共享”等较大规模网吧，电脑不再是低配置，环境不再是脏乱差。一些新兴网吧的经营者则通过提供简餐、茶、饮料，进行其他特色经营赢得人气。风格时尚、规模较大的网吧已经成为商务休闲场所的代名词。而一位网友这样定义心目中理想的网吧：“不仅仅是集聚了多台电脑的场所，更接近于商务休闲会馆，或是KTV等娱乐场所，只不过娱乐的形式不同。”

　　作为互联网时代的服务新平台，网吧正随着大众的需要不断提升，向高档休闲娱乐、商务方向转型。这在外地已成为一种趋势，但在我市还是新生事物，一些环境较差、机器配置低的网吧依然在偏远社区和城乡接合部惨淡经营，大部分网吧仍然靠“机时费”维系运营。

　　目前，一些咖啡馆、酒吧开始设置上网区，在中山路的几家咖啡馆里，常常能看到一些商务人士及白领一边上网一边等待客户的情形。单一经营的难以为继和其他休闲场所的竞争使网吧的经营日显艰难。

　　增值服务是未来方向

　　规模化经营、发展连锁网吧，是网吧下一步转型的必由之路。市文化市场管理处处长尤剑认为，这是破困要解决的首要问题。

　　目前，新型增值服务已在武汉、上海等地的连锁网吧初露端倪。这些网吧不再仅仅依靠上网费生存，而是导入了商务、茶点、休闲等功能，由单一的上网服务向多功能服务为一体的方向发展。“商务应用型网吧”等特色服务网吧也开始出现，提供打印、传真等服务，满足商务人士的需求。除此之外，在线电影、电子商务、社区服务、网上票务代理、物流配送以及健康咨询等，都是网吧的新型增值点。

　　目前，不论是管理者还是经营者，对通过多元化、连锁型经营拓展网吧发展空间已形成共识，但走出困境还需几方的共同努力。