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中国网吧现状分析及经营方式探索
http://www.hz358.com      2008年12月22日      文章来源:网络    

 

中国网吧行业走势及特点

  中国网吧行业经过10年发展,逐渐走向成熟。2002年北京蓝极速网吧的一场大火,让一度高速发展的网吧业走向沉沦。经过近3年的限制和整顿,政府方面开始有意识地放松对网吧的管制,由2002年停止审批的网吧牌照也一朝解禁,而《网游自律白皮书》的出现,更是昭示了网吧行业自律的整体发展趋势。

总体看来,中国网吧行业的整体环境日益转好,网吧运营更加规范,网吧功能也更加丰富,各种经营方式和赢利模式层出不穷,彰显网吧行业良好的发展势头。具体说来,当前中国网吧行业呈现以下几大特点:

  1、网吧的渠道色彩日益浓厚。网吧的市场价值逐渐得到认可,其渠道功能日益受到各行各业、PC产业链和游戏运营商的青睐与重视。自2005年以来,包括国际PC巨头戴尔、芯片巨擘AMD和英特尔在内,以及国内大佬联想、清华同方和TCL等,纷纷加入了网吧市场的争夺战中。而可口可乐、百事可乐也纷纷与网吧、游戏运营商牵手,开始把网吧作为重点公关对象和市场推广的重要渠道。

  2、向大型休闲娱乐场所转化。网吧消费群体的特色注定其与娱乐的关联性,年轻化的消费群体正是娱乐项目的主要受众。鉴于此,许多有远见的业主开始拓展网吧的娱乐项目。目前,部分大型网吧敷设了卡拉OK、咖啡厅、茶吧等,希望借以整合成一个较为全面的娱乐场所。

  3、网吧功能不断扩展。上网、点卡销售和餐饮,是网吧的基本功能。然而,随着竞争的加剧,网吧不仅被推到市场推广的前沿,而且也日益成为电子竞技的主要场所和远程教育终端的首选。同时,像英特尔等IT厂家对主题网吧的推广,也逐渐丰富了网吧的功能。功能的扩展,为网吧经营带来了更多的选择。

  宏观环境不断改善

  2005年可能是网吧行业发展的转折之年。经过多年的整顿后,政府方面日益意识到对网吧牵制太多,极大地阻碍了网吧行业的品质提升,也直接影响了电信、电脑设备、软件系统、餐饮、游戏、电子竞技等一系列产业的发展。2005年,政府方面虽然没有完全放开对网吧行业的管制,但是行政干预已经有所削弱,不再是铁板一块。

  《网络游戏防沉迷系统》的颁布,虽然引起了业界热烈的讨论,对其功过是非,也呈现两边倒的趋势,但是,不得不承认,这是政府方面开始树立网吧品牌,重塑网吧形象的一种努力。

同时,在政策方面,不仅网吧牌照发放解禁,而且原本对网吧日常经营时段的限制也逐渐取消,通宵营业也在各大城市逐步放开。同时,文化部于去年年底正式推出了“网吧产业提升计划”,明确表示将通过“指定完善的网吧行业计算机标准”、“严格规范准入方式”、“制定统一硬件规范、服务模式”三个方面来着手提升网吧产业。

  2005年还有一件值得关注的事是,由成都网吧业主、玩家和游戏厂商共同制定的《网游自律白皮书》发布。《网游自律白皮书》提倡疏导和人文关怀,它通过具体的活动(健康游戏日)和亲情(家长孩子多沟通)来打动玩家,促使玩家走上理性的网游之旅,试图扭转由网游带来的负面形象。

  这份白皮书是由网吧业主和玩家自己参与制定的第一部带有行业自律色彩的规则,体现了业界的认识日趋理性和规范。

  网吧面临的挑战

  随着宏观环境的改善,中国网吧行业的整体走势会越发变好,但有得必有失,网吧行业同样会遭遇不小的挑战。首先,网游防沉迷系统和实名制的实施,可能会降低玩家数量。中国玩家的文化背景决定,真正的玩家都喜欢“沉迷”于游戏,并且喜欢抛开自身的身份,获得另外一层认可,而在防沉迷系统和实命制实施后,这样的感觉将不复存在,因此肯定会导致玩家数量的减少。

  其次,机时费的持续下降。当前,像北京和上海这样的大城市,普通网吧的机时费已下降到2元,1元网吧也屡见不鲜,只有部分设在高档娱乐场所、宾馆等地的网吧还维持着较高的机时费。而在地方城市,甚至出现了几毛钱机时费的情况。随着网吧牌照的放开,网吧数量将会出现新一轮增长,机时费很可能继续下降。

  再次,“网吧产业提升计划”的强制实施,提高了网吧的运营成本。按照基本的经营常识,成本提升应该与价格上涨相辅相成,但现实却是,在竞争压力下网吧不得不降低价格,那么,网吧要想收回成本,就必须花费更长的时间。这对于本就濒临困境的网吧行业来说,不啻火上浇油。

  最后,经营变革问题。依靠传统的收机时费、销售点卡和兼卖餐饮,虽然基本上可以解决生存问题。但是,鉴于行业发展提速和竞争加剧,传统的赢利模式实在是杯水车薪,也存在较大的不确定性。因此,如何拓展新的业务领域,变革现有经营方式,将成为网吧行业今后思考的主题。同时,对网吧业主来说,网管的整体素质偏低、玩家的流失、硬件更新速度的加快,以及采购和维护成本的不断上升,都是需要解决的问题。

中国网吧经营现状及变革走向

  机时费、点卡差价和餐饮利润,是网吧三大传统收入来源;聊天、看电影和玩游戏,是玩家在网吧的三大主题活动。然而,正像上面所说的,在竞争日益加剧的情况下,传统的收入来源不要说赢利了,连维持生存都出现了危机。

  就当前形势来看,网吧多样化的经营收入将成为影响网吧生存和发展的基本要素,网吧业主只有提供越来越多的增值服务,才能为自己留住和招徕玩家,获得更大的利润空间。当前,IT业界和网吧一道,都试图寻求和探索一些新的经营方式。去年,在英特尔的网吧公益日活动中,举办了3站主题网吧活动。

  第一站活动于去年9月份在西安举行,主题是视频通话和网络教育;第二站则设在长春,当时推出的是网络图书馆;第三站英特尔选在了中原地区——郑州。在此次活动中,英特尔推出了“原创音乐我打造,网络娱乐任逍遥”的主题网吧。

  从经营角色划分,当前网吧经营存在两种模式,即个体经营模式和连锁经营模式。虽然连锁经营模式发展快速,并且承载了很大一部分人扭转网吧现状的终极希望,但是个体网吧依然是网吧行业发展的主流。

  连锁网吧的优势是明显的,品牌效应、采购成本低等,但是,由于高昂的加盟费用和规范化经营带来的高成本,都成了连锁网吧进一步发展的桎梏。因此,在连锁网吧方面,既有像英图连锁、万佳连锁这样的传奇,也有一大批连锁网吧先后退出了市场。英图连锁网吧是一家“不以加盟赢利为目的、只为达成多方共赢为手段”英图网络公司。

  短短几年时间年,英图已发展成为拥有十几家高端直营店并有数家网吧加盟的品牌连锁网吧。当前,英图与英特尔等业界巨头展开战略合作,开始走上精品化、规模化、大型化的高端发展线路。而万佳更是依赖规范的管理,不仅在2年多时间里发展了1700余家加盟网吧,而且还有效地促进了加盟网吧的效益提升。

  从经营方式和赢利模式划分,网吧的经营模式更多,也更具有现实意义。像英特尔推出的主题网吧,一方面是对网吧功能的拓展,另一方面也是在网吧经营方式和赢利模式上的探索。这种探索,既有利于扭转网吧在公众眼中的形象,也有利于拓展网吧的发展方向和业务模式。因此,对于遭遇赢利困境的网吧行业来说,下一步必须在挖掘传统业务潜力的基础上,持续变革经营方式和赢利模式,只有这样才能不被竞争日趋激烈的市场所淘汰,才能开拓出一片新的天地来。通过调研,笔者发现以下几种功能或模式可能成为网吧行业发展的趋势。


 第一,做专业或主题网吧。前面我们提到,英特尔为了拓展其网吧市场,曾力推网上图书馆、音乐坊等主题网吧,其实这种形式的网吧已经有很多,而且前景看好。当然,无论是网上图书馆还是音乐坊,都可能涉及到版权问题,这点需要加以注意。就拿音乐来说,当前的版权费用太高,下载一首歌往往需要一两元钱。因此,要做这样的专业网吧,必须找到良好的合作伙伴,降低经营成本。此外,专业网吧还可以考虑做图片制作、视屏会议等,为个人和企业服务。


  第二,做市场渠道。当前,不仅IT公司,如英特尔、EPSON 、惠普、微星和联想等,借助网吧展示自己的产品,而且像可口可乐、百事可乐和娃哈哈等也都在利用网吧推广。2005年,可口可乐牵手九城,百事可乐与盛大合作,娃哈哈也与腾讯建立了战略合作伙伴关系,都试图从网游和网吧寻求市场突破。在市场价值受到其他行业的关注后,网吧可以获得更多的资助和补贴,无疑会提升经营水平和质量。

  第三,作为电子竞技场馆,举办或承办网络游戏和CS游戏大赛等。去年,首届中国国际网吧俱乐部联赛开始启动。联赛负责人表示,联赛将利用网吧庞大的市场渠道系统,为游戏厂商拓展更多的增值业务内容,达到双赢目的。据说,玩家和网吧每年的核心奖金将达146万元。在网吧业比较发达的西安,部分网吧已经开始独立主办游戏大赛,通过各种活动招徕玩家,并获得其他收入。据说,每次比赛都会有不少非玩家去参观观摩,也因此刺激了网吧的餐饮市场和其他附带产品的销售。

  第四,作为远程教育终端。在我国这样的学历社会,很多中年甚至青年却存在学历低甚至没有学历的问题。而在现有的教育体制下,又很难找到非常合适的获得正规学历的机会,于是,远程教育便应运而生。早先,远程教育是通过邮寄资料、电视电话等方式进行,在网络盛行后,远程教育的方式开始向网络倾斜。

  当前,不少企业的培训和后续教育都选择了远程教育,而个人想提升自己又不愿辞职的话,也把远程教育选作突破口。笔者近年来一直在101网校讲学,在此过程中了解到:就正规的网校受众而言,网吧占据了远程教育终端70%以上的市场。对于网吧来说,这也是一个机会,可以选择与网络学校、培训机构或受训企业合作,作为其长期远程教育终端。

  第五,加强网吧的销售功能。点开和餐饮就不用说了,这几乎是所有网吧都一直在做的。考虑到消费者的特点,网吧还可以考虑扩大销售范围,销售诸如游戏附加产品(模型、纪念T恤等)、饰品、精品U盘,以及其他一些相关产品等。在西安,许多大型网吧都在柜台显要位置摆放这些产品,销售情况不错,前景看好。

  第六,建设休闲娱乐场所。当前,一些比较有远见的业主在选择网吧地点时,都会有意识地把网吧设在靠近有其他娱乐场所的地方,以便更容易吸引顾客。还有一部分财大气粗的业主,甚至直接在建设网吧时加载了如酒吧、茶吧等功能,或者是把周围的电影院、歌舞厅、酒吧、咖啡厅和卡拉OK厅等整合到一起,以网吧为中心建成大型休闲娱乐场所。分析现代人的消费习惯,人们普遍倾向于集中化娱乐场所,这无疑是网吧发展的一个方向。总之,随着经营环境的改善,网吧市场价值的提升,中国网吧行业必将掀起新一轮的发展高潮。




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