2008年对于网吧行业而言，是一个转折点，更是一个突破点。随着政府对网吧行业的监管力度不断加强，社会对网吧的关注度不断提高，网吧行业整体环境有了质的改变。当然，与此同时，网吧行业原本存在的一些不足和重新萌生出的一些问题也让网吧面临着巨大的挑战。过去的一年里，对于那些坚持在网吧第一线岗位的网管来说，网吧一路走过的痕迹都是那样的熟悉。让我们一起走近他们，看看2008年的网吧在他们的眼中是怎样演绎的！

好莱坞网吧王网管：
    08年对于网吧行业来说是一个比较重要的转折点，大大改变了以往的经营环境。在长沙，我们可以深切的感受到网吧的面貌有了巨大的变化，从政府的监督到社会的关注，我们都在一点一滴的改进与发展。
    08年是网吧整顿最为突出的一年，摒弃了以往不良的运作模式，打击了网吧行业中不公平的竞争，同时就存在的问题进行了有效的管理与解决，不仅提高网吧整体素质的同时也净化了社会风气。
    作为网管，我们见证着网吧08年发展的足迹，从各项对于网吧的措施中我们看到了网吧卫生与环境的改善，看到了禁止吸烟与禁止未成年人进入网吧的重大成果，这对于网吧的发展无疑起到了巨大的推动作用。在服务方面，我们更是将其提升到了更高的层次，很多人从以前的上网仅仅获取信息，慢慢的上升到了上网更是为了享受环境与服务。我们的经营理念就是让顾客用最少的费用去享受高端的服务，原则是不能让顾客有话不说或者说了没有变化。
    作为网管，不仅要在加强服务的同时还要提升自己的技能水平，以便更好的服务于顾客。我们一直都在努力！

西线交点网络会所邹网管：
    现在生活中讨论最多的就是金融危机，接近年关，大众消费明显降低，大家都在捂紧口袋度过这个寒冬。对于长沙的网吧行业而言，受影响的层面还算是比较小的！对网吧来讲，影响主要还是因为大家的钱袋子紧了，导致网民的消费能力下降，所以直接影响网吧的上座率。
    另外据我了解，长沙的网吧连锁不算是成功的，对网吧行业的形象，及网吧的发展并没有起到本应有的积极作用！而且因为连锁公司的管理不到位，对连锁公司的未来发展是值得怀疑的。
    现在的网吧行业已经很饱合，发展趋势也不容乐观，现在的主要任务还是要加强网吧自身的完善与提高。从网管角度来看，现在新开业的网吧环境都还是很好，但是对于经营时间比较长的一些网吧，环境和空间以及其他方面都降低了一个层次，已经逐渐跟不上社会发展的脚步和网民消费的需求，我想这需要一个换代的过程。

水之印网吧刘网管：
    08年，我觉得政府在引导方面做得还可以，控制了网吧的数量和质量！作为网管，一般只能了解到与技术方面有关的东西，不断加强服务，提高消费者的满意度。现在的网吧硬件产品更新换代速度很快，我们在工作的同时，要不断的学习，摸索认识到产品的特点和性能，以便在实际操作中得心应手，在第一时间排忧解难。
    另外在硬件方面谈谈自己的想法与感受：1、硬件发展很快，网吧在硬件的采购方面要有预见力。现在中档的配置可以坚持两年左右，高档的可以坚持2年半以上，中低的只能支撑1年多。2、第二就是网吧不注意硬件的搭配，比如说万M的交换机，据锐捷的业务员说长沙有几家采用了，可是基本都是浪费资源，因为你服务器的网卡达不到万M（一块万M的INTEL网卡要上万元）,即算网卡达到了，服务器的硬盘也远远无法达到，万M形同虚设。3、在环保和节能方面意识不够，不注意节能硬件的选购。4、陷入数据的误区，不注意配件方面的人性化，一味追求高配置，而忽略了键盘鼠标的作用。

新创网吧(贵阳市)丰网管：
    整体来说，今年网吧的生意不太好做，我们网吧也是考虑到盈利状况，去年才搬迁到一所大专院校附近。虽然高校附近能够带来一部分人流量，但是也有淡季和旺季，马上到来的寒假就是相对的淡季了。
    作为网管，今年让我觉得最有感触的就是网吧价格战，高校周边网吧竞争尤为激烈，网民的需求是电脑配置要高端、网速要快、环境要好、价格要低。这对于网吧来说是一个很大的挑战，惨淡经营的背后还需要通过各种方式来维持网吧的运转与生存，譬如包括充值送值，在本网吧消费满多少钱，分为几个等级的会员，有贵宾会员、黄金会员、钻石会员、享有折扣是不一样的。
    另外一个就是网民对于服务的要求更高，所以说在加强硬件配置的同时我们也非常重视服务的加强与完善。现在网吧的顾客基本上都是附近的学生，因为都是老顾客，不愿意每天面对一样的环境，所以环境也得经常换，除了节日会做些小的装饰上的改变外基本上一年多网吧的大环境都要做一个整体的重新装修。

文：张辉