|
现如今的网吧经营，越来越体现在网吧综合实力的竞争上，不仅是经济能力的比较，更多的已升级为经营能力的对比了。营销策略是经济管理学上的名词，简单地说就是采用各种恰当有效的手段、方法，来达到提高知名度、扩展和提高营收的目的。下面以一个网吧的自然发展历程为例，来简述一下相关的营销策略：
一、初期经营阶段
初期经营阶段主要指网吧开业到半年这一时间段，这一期间是网吧树形象、拉人气的关键阶段，尤其要注意在这个阶段做出成绩。
1.宣传策略
“兵马未动，粮草先行”，网吧未营业之前，宣传造势工作可以做在前头。如在网吧装修期间，首先做好门头广告牌，让路过的人立马就能看到这里将要经营什么；再可以拉横幅广告、立标牌、散发宣传单等方法进行宣传，先提起网民的注意力。
2.人气策略
这个营销策略的目的只有一个，营造氛围吸引人气，并借机让网民认同本网吧，努力结合自身的条件、服务等来留住人气，如限时打折、免费上网等。
3.定价策略
关于网吧定价方面的策略，主要有综合定价策略、统一定价策略、稳定定价策略、长远定价策略、明码标价策略、零头定价策略、投石问路策略等，涉及到网吧经营的各个时期，这个是要有计划的。
4.会员策略
使用会员策略，可以有效地留住一批稳定忠实的顾客，是网吧日后稳定收入的一个基础，制定后要严格执行，提升网吧的形象和信誉度。
5.人才策略
现在网吧越来越注重网吧的管理等各方面人才的培养与使用了。从网吧开业之初，就要开始启动网吧的人才培养计划，为网吧的长远发展打下基础。
6.服务策略
严格说来，网吧服务主要包括基本服务、配套服务、增值服务、感情服务等，在提供服务过程中，有很多的技巧，尤其要注意的是感情的投入，要能与网民打成一片，这样更能提高网吧的人气。
二、中期经营阶段
网吧经营中期指的是网吧进入正常平稳运行阶段。在这阶段，网吧需要运用各种综合能力，大展手脚。
1.活动策略
网吧进入平稳运行期之后，为进一步提高人气，可以见机行事，适当地举办一些有意思的和有益的活动。再辅之以各种宣传策略，可进一步强化效果。举办各种活动，实际上也是对网民的一种回馈，让网吧与网民形成互动局面，牢牢地抓住网民的心。
2.增值策略
网吧经营要做到与众不同，在适当的时候，需要引进一些外部设备，扩展一下经营范围，从事与网吧有关的增值业务，一方面可以增加收入，而另一方面也是最重要的就是为网民提供方便，进一步提高人气。目前，网吧增值业务开展得还不是很多很好，每个网吧都有很大的发展空间。
三、后期经营阶段
指网吧经过几年的时间运营，各项设施已开始老化，相比新开网吧来说，已属落后，在这期间，网吧要想维持好的经营效果，尤其注意营销策略的使用了。
1.面子策略
或者叫形象策略，这主要指的是网吧的整体环境，要采取一定的措施，始终保持整洁干净。要加大维护力度，使机器始终保持稳定运行，机箱、显示器等外表要擦干净，键盘、鼠标、耳麦等要尽量好用。这一时期的形象是很重要的，否则将逐渐失去客源，在下坡路上越走越远。
2.更新策略
网吧要继续经营下去，在适当的时候，还是需要进行更新的，否则最后将难以为继。网吧的更新，可以根据自身的实际情况，可以部分更新，也可以一次全部更新，二者各有优缺点，只能自己衡量一下作决定。部分更新，新旧结合，可以维持一段时间；全部更新，以全新的面貌展示，自然吸引更多的目光。不仅在硬件设备上要更新，技术、人才也要跟上形势的发展，符合网吧的发展方向。
1.每日黄金时间段3次VIP免费体验抽奖
目的：通过此活动让非VIP消费群体感受此区域的环境，培养潜在高级消费者（常规结论认为人的消费能力在一般条件下是成正比例发展的）。
2.专场送果盘活动（成本价3元内的精美果盘，每日专场10份）
目的：通宵是一个需要耗体力、耗时间的活动，通过本活动为消费者提供补充体力的目的，并拉开与其他网吧的服务竞争差距，增加顾客消费的粘性度。
宣传方式：店门口海报、店内海报、终端桌面壁纸、网吧群发信息、店内广播系统每2小时一次广播。
总结：
根据本地区的商业性质，通过对本部分群体的网络消费需求和休闲商务的调查来完善本网吧的商务休闲标准。贴身服务是高档休闲场所最成功的服务模式，在培养高档网络休闲商务消费群体时这个服务的标准是必需的，调查是我们做任何商业行为的基础，通过这两个服务来最终实现打造网络商务休闲场所的目的。
行销目的，第一针对店内VIP区域的营销，第二针对外围合作的综合性营销。其实在更多的商业促销中对于消费者消费心理的分析是尤为重要的，记得可口可乐的一个行销口号是“你可以不喝可乐，但你不可以不知道可口可乐”，的确一个商品必须经历一个从认识到尝试再到接受的过程。网吧的经营也不例外，在激烈的竞争浪潮中网吧活动必须以顾客为中心，只有这样才可以达到知己知彼百战百胜的目的。
|
