在非典爆发之时，全国所有网吧被迫停业。而禽流感和手足口病疫情对网吧经营也产生了强烈的冲击。眼下，传染病肆虐横行，网吧应该如何应对呢？

　　非典的白色恐怖让人见识到了疾病强大的破坏力，也在所有人的心中留下了一道难以抹去的阴影。在非典的阴影还没有被时间冲淡的时候，禽流感又像一枚重磅炸弹投入人们刚刚平静的心，手足口病的最新疫情让人感到恐怖。最近几年，传染病肆虐横行，给人们生活产生了巨大的负面影响。

　　在非典爆发之时，全国所有网吧被迫停业，而禽流感和手足口病疫情对网吧经营也产生了强烈的冲击。眼下，传染病肆虐横行，网吧应该如何应对呢？

　　传染病：网吧顾客的一个心结

　　一场突如其来的非典，改变了人们的思想，健康成为了人们生活中最关注的一件事儿。在网吧上网的顾客，在选择网吧时也有了新的要求。在与一些网吧顾客交流时，很多顾客表示，最近几年传染病太恐怖了，去网吧上网时，都刻意去选择一家环境比较好的网吧。苛刻的说，传染病已经成为了网吧顾客的心结。

　　尤其是“网吧键盘比厕所脏400倍”的报道见诸报端的时候，很多网吧顾客对网吧卫生条件表示出了强烈的担忧。经常在网吧上网的顾客小刘对笔者这样说：“看到网吧这么差的卫生条件，真不想来网吧上网了。未来，网吧经营者如果不改善网吧的卫生条件，我们最终可能会放弃网吧。

　　虽然在网吧上网成本比较低，可我们不愿意拿着身体健康开玩笑。”事实上，很多网吧顾客都有小刘这样的心理，网吧作为一个客流量相对较大的公共场所，卫生问题已经让顾客们有点望而却步。

　　诚然，无论是禽流感，还是手足口病，都没有非典的破坏力大，可是，这些疾病同样会损害人的身体健康。更重要的是，网吧作为一个为顾客提供上网服务的场所，键盘、鼠标、耳麦都是一些传染病的传播载体。而网吧的现状就是，很少有网吧经营者去关注键盘、鼠标和耳麦的卫生问题。不可否认，媒体一再报道网吧键盘比公厕脏400倍，残酷的事实就是，有多少网吧经营者重视过这个问题呢？

　　从医学角度来讲，键盘、鼠标和耳麦是病毒繁殖的基地，如果不加以控制，网吧将会成为一个传染病的巨大传播源。这些医学常识，是每位网吧顾客都非常清楚的，在手足口病疫情非常严重的现状下，顾客担心被传染也是正常的，网吧经营者是否要做些什么呢？非典过后，笔者去很多网吧上网，都会看到网吧工作人员用消毒水清洁键盘、鼠标和耳麦，以及网吧的地面。然而，这种良好的清洁习惯仅仅持续了数月。

　　再看其他行业，非典和禽流感疫情之后，已经开始非常重视卫生。以餐饮行业为例，一次性消毒餐具的引入，这就是餐饮行业改善卫生环境让顾客放心消费的举措。现在，传染病的横行已经让众多顾客对网吧卫生有了心结。未来，如果网吧仍旧不改善网吧的卫生环境，顾客大量逃离网吧并不是危言耸听。

迫在眉睫：改善网吧卫生环境

　　追根溯源，网吧的卫生环境关系到顾客的人身健康，更关系到网吧的经营业绩。为此，在顾客对网吧卫生环境表示强烈担忧的情况下，改善网吧卫生环境已经是迫在眉睫的一件事情了。具体来说，改善网吧的卫生环境，主要从以下几个方面做起。

　　1、物品消毒：

　　在网吧这个服务场所中，键盘、鼠标、耳麦，还有桌椅是顾客消费时必须接触到过物品，也是病菌的一个传播源。所以，改善网吧的卫生环境，第一要从物品的消毒做起。

　　从媒体的报道也可以得知，键盘、鼠标和耳麦堪称病菌繁殖和传播的几大介质。更重要的是，键盘有一些卫生死角，不容易打扫，这为病菌的传播制造了便利条件。对于键盘、鼠标和耳麦的消毒，可以选择用84消毒水，或者是医疗酒精。在消毒前，要先把键盘、鼠标和耳麦擦干净，然后消毒。

　　按照要求，顾客消费完毕后就应该对键盘鼠标等配件进行消毒，可在实际网吧经营中，很多网吧是无法做到的。笔者建议，每天网吧结束经营后，一定要对键盘鼠标等物品进行消毒。桌椅的消毒，可以用84消毒液，或者是根据某一时间段的疫情，选择对应的消毒药品。

　　2、经营场所的地面消毒：

　　一些环境比较差的网吧，地面全是灰尘，而且还有方便面汤水，这也会成为病菌的繁殖介质。另外，一些顾客随地吐痰，让网吧地面也成为了一个病菌繁荣的场所。在一些空气比较潮湿的地区，网吧地面的一些卫生死角，同样会让病菌繁殖。为此，网吧经营场所的地面也一定要消毒。

　　网吧经营场所地面消毒，可以用消毒水浸泡的拖把擦地板。另外，每半个月使用喷雾器对网吧经营场所进行一次全面的消毒。每天消毒，定期一次全面消毒，这样就可以保证网吧经营场所的地面是卫生的。需要值得注意的一点就是，网吧经营过程中，一定要保持经营场所的清洁。此外，内部有卫生间的网吧，更要注意保持卫生间的卫生。

    3、网吧空气也需要消毒：

　　稍微有一点医学常识的人都非常清楚，病菌不仅仅通过接触传播，也会通过空气进行传播。大多数网吧的空气质量是非常差的，方便面味道夹杂着香烟味、臭袜子味道的网吧并不罕见。尤其是在春秋天呼吸道疾病高发期，网吧空气更是一个病菌传播的温床。为此，改善网吧卫生环境，空气消毒也不容忽视。

　　其实，网吧空气净化消毒与网吧地面消毒是一样的，不过唯一的差异就是，网吧空气消毒后更需要保持，网吧需要经常通风，以最大程度避免病菌繁殖。

　　在各个传染病肆虐横行，且病菌破坏力一次比一次强的严峻形势下，网吧必须尽快改善网吧的卫生环境，这也是网吧迫在眉睫的事情，千万不要让非典停业的情况再次重演。由于网吧卫生环境比较差并不是某一个环节所导致，还需要保持，还需要顾客的配合。

　　保持：网吧清洁的必修课

　　网吧清洁的卫生环境，还需要保持，否则，网吧仍然有可能会成为病菌的传播载体。举个例子来说，网吧地面打扫干净了，有的顾客随地吐痰；有的顾客往地面上扔垃圾；有的顾客在网吧吃东西汤汁洒在地上了……网吧要想有一个清洁的环境，必须学会保持。

　　1、培养顾客养成良好卫生习惯：

　　我们在网吧中可以经常看到这样的画面，顾客一只手吃油条，一只手在键盘上打字；吃方便面时看电影，因为某个场面激动的将汤水喷到显示器上；饮料放在电脑桌上，不小心碰倒了洒在键盘上……顾客的这些习惯，都不破坏网吧卫生环境的习惯。对于网吧经营者而言，要想保持网吧环境的清洁，必须培养顾客形成一个良好的习惯。

　　从顾客角度来说，培养一种良好的卫生习惯，也是对自己身体健康负责的表现。在向顾客灌输培养良好卫生习惯的同时，网吧也可以出台一些规定，“强制”的让顾客养成良好的卫生习惯。比如，网吧可以禁止顾客在电脑旁边吃饭，为顾客开辟一个专门吃饭的区域；为了保持网吧地面的清洁，禁止顾客随地吐痰，乱扔杂物……总之，培养顾客养成良好的卫生习惯，既要教导，初期更要用一些规定来约束顾客。

    2、培养网吧员工的良好卫生习惯：

　　网吧员工是为顾客提供服务的，其言行不仅会影响到顾客，一些不好的卫生习惯，还会对网吧清洁的环境造成一定的影响。网吧每一位员工也需要像顾客一样，养成一个良好的卫生习惯。更重要的是，网吧员工是监督顾客卫生习惯的重要角色，也是引导网吧顾客培养良好卫生习惯的重要角色。

　　具体来说，网吧员工每天要定时开窗，保持网吧室内空气新鲜。其实，新鲜空气是消灭空气中病菌的最有力武器。而新鲜的空气，同样也是吸引顾客的一个亮点，因为哪有顾客喜欢去臭气扑鼻的环境中上网。如果发现顾客有随地吐痰的不良卫生习惯，也要及时制止。如果网吧出现垃圾，网吧工作人员也要及时清理干净。

　　3、网吧装修也要考虑清洁需要：

　　从长远角度来说，网吧的装修也影响着网吧的清洁度。举一个例子来说，网吧的地板砖如果全部使用白色或者是浅色的，稍微有一点脏，就会显露出来，这会给一种不清洁的感觉；此外，网吧装修中的材料如果有过多的白色、黄色，时间久了也会显得旧。

　　另外，网吧装修时，还要考虑到采光、空气对流等因素。很多网吧装修时都把窗户全部拆除，这不利于空气对流，为细菌传播创造了有利条件。为此，网吧要想打造一个清洁的卫生环境，在装修阶段就要考虑。

　　网吧卫生清洁并不是一日之功，更需要网吧员工、顾客共同来保持。只有长期保持一个清洁的卫生环境，网吧才不会成为病菌的栖息之地。届时，网吧顾客才不会因为卫生清洁问题逃离网吧。

　　写在最后：键盘脏的报道并没有惊醒网吧经营者，传染病的肆虐横行，再次提醒着网吧经营者，网吧的卫生问题必须引起经营者的高度重视。在实际经营中，网吧必须用各种手段让网吧有一个清洁的卫生习惯。如果网吧经营者仍然不重视网吧的清洁卫生，顾客迟早会因为卫生问题而逃离网吧，届时，网吧的前途又在哪里？